С каждым годом наша жизнь становится комфортнее, на помощь в повседневных делах приходят современные технологии. Но даже последние изобретения технического прогресса не заменят того, в чём каждый из нас, ребёнок или взрослый, нуждается постоянно – заботливом участии, чутком понимании, добром общении.
Профессия участкового специалиста требует немало физических и эмоциональных затрат, так как не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный "набор" социальных услуг. Поэтому можно смело сказать, что в этой сфере случайных людей нет.
В преддверии празднования Дня социального работника нам удалось повстречаться с участковым специалистом по социальной работе Пятковского сельского поселения Ниной Новиковой.
Родилась она в Сахалинской области, в городе Поронайске. Но когда девочка была ещё маленькой, родители переехали в Курск. Там и прошло её детство. После окончания школы девушка поехала учиться в Тюменский кооперативный техникум, где получила специальность бухгалтера. В 1986 году проходить практику Нину направили в Упоровский район в Пятково. Здесь ей понравилось, и она решила вернуться в село после учёбы. Работала бухгалтером, потом продавцом.
А 14 лет назад ей предложили должность участкового специалиста по социальной работе, которая пришлась ей по душе. На первых порах большую методическую помощь женщине оказывали сотрудники Комплексного центра социального обслуживания населения и глава поселения Татьяна Давыденко. "Сначала было сложно, ведь приходится иметь дело со всеми категориями граждан, начиная от детей и заканчивая людьми пожилого возраста. Но постепенно, шаг за шагом, я нашла подход к каждому человеку, и сегодня работа приносит мне только удовольствие", – признаётся Нина Борисовна.
К обслуживаемым она относится с пониманием, проявляет терпение, такт, а иногда и строгость.
Каждый день Н. Б. Новиковой – особенный, насыщенный, многогранный, ведь нужно сделать множество разных дел – проведать своих подопечных, предложить им оформиться на меры социальной поддержки, помочь родителям в воспитании детей, объяснить нововведения в законодательстве. Иногда бывают ситуации, когда не всё идёт гладко, но жизнерадостная Нина придерживается девиза: "Ответственно относиться к работе, приходить к своим клиентам только с хорошим настроением, оставив личные проблемы за порогом".
Всех тех, кто 8 июня отмечает профессиональный праздник – День социального работника, можно смело назвать людьми особенными, умеющими слушать и слышать, не осуждая и не упрекая, быть внимательными, добросердечными, терпеливыми.
Екатерина БАЙБЕИСОВА. Фото автора
